FIRSTLINE CALL CENTER offre une panoplie de services afin d'instaurer un contact personnalisé avec vos clients :
Appels sortants :
• Qualification de fichiers
• Détection de potentiel
• Télévente
• Prise de rendez vous
• Création de trafic et animations commerciales
• Appels de courtoisie
• Enquêtes et sondages d'opinion
• Télé recouvrement
Appels entrants
• Gestion d'appels pour information, constitution de base de données
• Qualifications de prospects
• Enregistrement des offres d'essai
• Renseignements sur les produits et services
• SAV
• Prise de commande
• Lancement de produits
• Assistance des clients
• Gestion des réclamations
Hôtel Call center
Location de positions staffées ou non staffées
